Datenschutzerklärung

Mike Sorce, Einzelunternehmer, handelnd unter Checkheld, Ziegwebersberg 27, 42799 Leichlingen, Deutschland.

Telefon: 02331-9106450. E-Mail: hi@check-held.de.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website, Tarifrechner, Angebotsanfragen, Kundenkonto-, Vertrags- und Supportfunktionen nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Verbrauchsdaten, Zählerdaten oder Vertragsangaben.

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser-/Geräteinformationen, Referrer-URL und technische Statuswerte.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse, Missbrauchsverhinderung und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für den Strom- oder Gasvergleich verarbeiten wir Angaben wie Postleitzahl, Jahresverbrauch, Sparte, Tarifwünsche, bisherige Anbieterinformationen und ausgewählte Tarife.

Wenn Sie ein Angebot anfordern, können zusätzlich Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Zählernummer, Kundennummer, gewünschter Lieferbeginn, Vertrags- und Bankdaten verarbeitet werden. Dies dient der Prüfung, Beratung, Angebotserstellung, Vertragsvorbereitung und Vermittlung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragsanbahnung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Qualitätssicherung und Missbrauchsschutz.

Wenn Sie einwilligen oder eine Anfrage stellen, kontaktieren wir Sie zur Angebotsprüfung, Rückfrageklärung und Wechselbegleitung per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Dabei verarbeiten wir insbesondere Kontaktdaten, Gesprächsinhalte, Statusinformationen und Einwilligungsnachweise.

Werbliche Nachrichten senden wir nur, wenn dafür eine Einwilligung vorliegt. Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an hi@check-held.de oder bei WhatsApp mit „STOP“.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Service- und Nachweiszwecke.

Bei Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir Login-Daten, Profilangaben, Angebots- und Vertragsstatus, Dokumente, Signatur-/Bestätigungsnachweise und technische Sicherheitsdaten.

In der digitalen Abschlussstrecke können weitere Angaben erforderlich sein, etwa Lieferstelle, Zählernummer, bisheriger Anbieter, Bankverbindung für SEPA-Mandate, Dokumentenbestätigungen und Signaturen. Diese Daten werden nur verarbeitet, soweit sie für die Prüfung, Vorbereitung oder Durchführung des Anbieterantrags erforderlich sind.

Soweit Sie ein Angebot prüfen oder einen Wechsel beauftragen, können erforderliche Daten an Energieanbieter, Vergleichs-/Abwicklungspartner, technische Dienstleister, Kommunikationsanbieter, Zahlungs-/Dokumentendienstleister und Hosting-/Cloud-Dienstleister übermittelt werden.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für Angebot, Vermittlung, Vertragsvorbereitung, Kommunikation, technische Bereitstellung, Nachweisführung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Dienstleister werden, soweit erforderlich, vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, um die Website bereitzustellen, Sessions zu schützen und Formulare funktionsfähig zu machen.

Analyse-, Marketing- oder Tracking-Pixel werden nur eingesetzt, wenn dafür eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine gesetzlich zulässige Rechtsgrundlage besteht. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-/Privacy-Einstellungen widerrufen werden, soweit diese Funktion bereitgestellt wird.

Dabei können Daten wie Seitenaufrufe, Klicks, Kampagnenparameter, Geräteinformationen und technische Identifikatoren verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

Wenn Sie einen Newsletter oder Spartipps abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Nachweisdaten zur Anmeldung. Der Versand erfolgt nur mit Einwilligung und kann jederzeit abbestellt werden.

Checkheld kann automatisierte Systeme nutzen, um Rückfragen zu fehlenden Angaben, Statusinformationen oder Erinnerungen zu versenden. Dabei werden nur die für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Daten verarbeitet. Rechtlich oder vertraglich relevante Entscheidungen werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Vertrags-, Nachweis- und steuerlich relevante Daten können entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden. Einwilligungsnachweise werden zur Dokumentation gespeichert, solange dies zur Rechtsverteidigung erforderlich sein kann.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder die für unseren Sitz zuständige Behörde sein.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen. Die Website nutzt verschlüsselte Übertragung, soweit technisch unterstützt.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.